Zetes TotalCare
Optimale service met continu beschikbare mobiele infrastructuur
Om uw klanten een optimale dienstverlening te garanderen, moeten uw medewerkers altijd op uw mobiele oplossing kunnen rekenen. En dat terwijl het niet eenvoudig is om 100% beschikbaarheid te waarborgen.
Hiervoor heeft Zetes de TotalCare oplossing ontwikkeld. Het hart van TotalCare is de Zetes TotalCare WebPortal, die onder andere antwoord geeft op de volgende vragen:
-
Welke hardware heb ik in gebruik, en waar bevindt deze zich?
-
Wat is de status van een hardwarereparatie?
-
Hoe houd ik mijn apparatuur en de daarop geïnstalleerde software up to date?
-
Hoe krijg ik grip op de beveiliging van mijn mobility infrastructuur?
-
Hoe zorg ik ervoor dat mijn gebruikers altijd goed werkende apparatuur ter beschikking hebben?
-
Hoe krijg ik grip op de inhoud van contracten en data waarop ze vervallen?
Met Zetes TotalCare kunt u deze uitdagingen het hoofd bieden en krijgt u optimale beschikbaarheid van apparatuur, continuïteit van uw processen en controle over uw kosten.
Modules
Zetes TotalCare biedt u een flexibel platform op maat, met de volgende modules:
U selecteert een of meer modules, die wij vervolgens aanpassen aan uw specifieke wensen.
De belangrijkste voordelen in een notendop
-
Optimale reparatiecyclus: duidelijk gedefinieerde workflows zorgen voor een efficiënte afhandeling van de R.M.A. en verkleinen de kans op fouten, terwijl u een volledige online zichtbaarheid hebt.
-
Beter asset management: asset management op meerdere niveaus en centraal beheerde buffervoorraden beperken het verlies van apparatuur en verlagen de eerste investering.
-
Optimale beschikbaarheid: goed gedocumenteerde procedures maken uw mobility apparatuur beheersbaar en leiden tot optimale beschikbaarheid.
-
Hoger gebruiksgemak: afgestemd op omgevingen met een groot aantal gebruikers – groepen gebruikers krijgen toegang tot verschillende informatie, afhankelijk van hun profiel. Uw IT-team kan applicaties en besturingssystemen op afstand updaten.
Meer informatie?
Heeft u vragen over Zetes TotalCare of wilt u een prijsopgave ontvangen? Neem dan contact op met onze afdeling Sales via 040 8444444 of sales@nl.zetes.com.